《消费者行为学》是市面上第一部从战略上讨论消费者行为的教材，本书是这部作品的第10版。第1版发行于1978年，集中讲述消费者行为在营销战略的规划、发展和实施中的应用，我们在第10版中继续探讨这些管理上的重点。
第10版提到了新媒体对消费者行为和营销能力的影响，以便我们更好地了解消费者的购物情况，从而更加具有针对性。我们意识到新工艺可能带来不受欢迎的社会性实践，而且社会也亟须环保型商务策略。所以，我们编写了新的章节来讲述营销道德和社会责任。同过去一样，我们将继续整合对全球消费人群的研究调查，用以探讨消费者行为各方面的内容。
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